De la Wikipedia, enciclopedia liberă
Lidl este un lanț de magazine de tip discount fondat în Germania , operat de concernul Lidl Stiftung & Co. KG cu sediul în orașul Neckarsulm . Lidl deține peste 10.000 de magazine la nivel internațional. Acestea se află situate în Germania, Franţa, Austria, Belgia, precum și în alte țări din Europa de Vest, Europa Centrală şi Europa de nord.
Aceasta este o parte din descrierea făcută magazinului pe care o puteţi găsi în întregime aici.
S-ar părea că ar trebui să fie un magazin serios. Din păcate de la deschiderea sa în Olteniţa am avut de-a face cu un comportament inadecvat al personalului, despre care am mai scris şi parţial s-a rezolvat. De curând m-am confruntat cu altă problemă legată de calitatea produselor.
Am cumpărat un detergent lichid „Formil Aktiv”, bidon de doi litri. Din prezentarea făcută pe sticla îmbuteliata la Ariceştii de Pădure (Ariceştii Rahtivani!!??). Când am ajuns acasă am văzut că sticla nu avea nici un sigiliu. Am văzut acest lucru la câteva zile de la cumpărare şi nu m-am putut întoarce în magazin ca să reclam. Nu mai aveam bonul de casă. Totuşi m-am întors şi am vrut să văd cum sunt celelalte sticle din raft. Acelaşi mod de prezentare. Lipsa oricărui sigiliu. Pe drumul de la îmbuteliere până la client se poate interveni în sticlă, conţinutul putând fi înlocuit cu orice altceva.
În ciuda acestor suspiciuni am folosit produsul, pentru spălare, conform instrucţiunilor de pe sticlă. Stupoare! După câteva spălări succesive ale aceleași rufe, aceasta a început să se destrame. Nu numai o rufă ci tot ce am spălat, de 4-5 ori cu acest detergent, a ajuns într-un astfel de stadiu.
Am sunat la Call Center Lidl şi am făcut o reclamaţie verbală în jurul datei de 3 mai. Pe data de 10 mai am fost contactat la ora 14²² de o persoană de sex feminin care s-a prezentat ca fiind angajată a Lidl România şi mi-a cerut date în legătură cu reclamaţia mea. Persoana respectivă m-a sunat de pe un telefon cu număr ascuns. Mi s-a părut că am fost tratat cu lipsa de respect şi am revenit la 0800896622 unde am cerut lămuriri. Operatoarea şi-a cerut scuze şi am rămas cu ele.
Am scris mai mult despre acest produs, dar şi alt detergent, de data asta, pentru vase m-a dezamăgit. Chiar dacă pe eticheta se spune că ar mirosi a lămâie, în realitate are un miros urât, de rânced. Iată şi imagini cu produsele ce m-au făcut să sfătuiesc posibili viitori cumpărători să le ocolească, dar şi felul cum este gestionată activitatea în magazin.
Blogul lui Popa Țeapă 